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Zhongli garantiza que todos los productos fabricados por Zhongli estarán libres de defectos de material y mano de obra bajo uso normal durante un período de 12 meses o 36 meses a partir de la fecha de compra original. Si la reparación o el reemplazo no son posibles o prácticos, la garantía de Zhongli cubre ÚNICAMENTE el producto en sí. Zhongli no asumirá ninguna responsabilidad por los costos de mano de obra, costos de instalación u otras pérdidas. Sus derechos de garantía solo se honrarán cuando el producto se haya instalado y utilizado correctamente según lo determine Zhongli. Zhongli no reparará productos dañados por uso inadecuado o instalación defectuosa.

Todos los envíos de pedidos salen de nuestra fábrica completos y en orden de funcionamiento. Los clientes deben informar cualquier daño dentro de los 7 días posteriores a la recepción enviando fotografías digitales (.JPG) de los artículos dañados. Los clientes deben conservar la mercancía dañada, los paquetes y los contenedores de envío hasta que se haya resuelto el reclamo. Los daños en tránsito son responsabilidad exclusiva del transportista, y ZhongLi no considerará válido ningún reclamo posterior a este período de 7 días.

Zhongli aceptará devoluciones para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores al envío de su pedido. Tenga en cuenta las siguientes excepciones: Las devoluciones deben ser primero reconocidas por ZhongLi ANTES de la devolución. Póngase en contacto con el vendedor responsable. Todos los paquetes enviados a Zhongli DEBEN tener el número de factura de venta inicial emitido e impreso claramente en el exterior del paquete. La falta de ello dará lugar a que el artículo se reabastezca de inmediato y no se emitirá ningún crédito ni reembolso. Todas las devoluciones deben realizarse en su embalaje original con material de embalaje suficiente. No se aceptarán devoluciones de artículos modificados o instalados.

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